Aşağıdaki metin, platform üzerinden kurulan mesafeli hizmet sözleşmesinin genel şablonudur. Mekân, tarih, saat, kişi sayısı ve bedel gibi bilgiler her rezervasyonda Ön Bilgilendirme Formu ile size özel olarak doldurulur; sözleşmenin onaylanan nüshası e-posta adresinize gönderilir ve hesabınızda saklanır.
İşbu sözleşme; bir tarafta Ön Bilgilendirme Formu'nun 1. maddesinde bilgileri yer alan mekân işletmecisi ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta aynı formun 3. maddesinde bilgileri yer alan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, aşağıdaki şartlarla elektronik ortamda kurulmuştur.
Taraflar, Ön Bilgilendirme Formu'nun işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.
Sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcıya ait ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen alanın, yine aynı formda belirtilen tarihte ve saat aralığında, belirtilen kişi sayısı için Kullanıcının kullanımına tahsis edilmesi ve tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.1. Flexidesk, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır.
3.2. Flexidesk, işbu sözleşmenin tarafı değildir. Alanın maliki, işleteni veya kiraya vereni olmadığı gibi, hizmeti de kendisi sunmaz.
3.3. Flexidesk'in rolü; alanın listelenmesi, rezervasyon talebinin Hizmet Sağlayıcıya iletilmesi, tarafların bilgilendirilmesi ve sözleşme metinlerinin saklanmasıyla sınırlıdır.
3.4. Flexidesk, Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan görsel, açıklama, kapasite ve fiyat bilgilerinin doğruluğunu taahhüt etmez; hukuka aykırılığı kendisine bildirilen içeriği gecikmeksizin yayından kaldırır.
4.1. Hizmetin temel nitelikleri, süresi ve kapsamı Ön Bilgilendirme Formu'nun 4. maddesinde belirtilmiştir.
4.2. Tüm vergiler dâhil toplam bedel, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen tutardır. Bu bedelin dışında Kullanıcıdan ek bir ücret talep edilemez; Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça belirtilen ek masraflar bu hükmün dışındadır.
4.3. Alanda ücretli olarak sunulan ilave hizmetler (ikram, ekipman kiralama, ek süre gibi) ayrıca ücretlendirilir ve Kullanıcının talebi üzerine sunulur.
5.1. Bedel, Kullanıcı tarafından doğrudan Hizmet Sağlayıcıya ödenir.
5.2. Flexidesk bedeli tahsil etmez, ödemeye aracılık etmez, herhangi bir aşamada bedeli elinde bulundurmaz ve ödemenin yapılmamasından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
5.3. Hizmete ilişkin fatura veya yasal belgeyi düzenleme yükümlülüğü Hizmet Sağlayıcıya aittir.
6.1. Kullanıcının platform üzerinden gönderdiği rezervasyon talebi, Hizmet Sağlayıcı tarafından onaylandığı anda sözleşme kurulur. Onaya kadar geçen sürede alanın müsaitliği garanti edilmez.
6.2. Onay veya ret bildirimi, Kullanıcıya e-posta ve platform bildirimi ile iletilir.
6.3. Hizmet, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen adreste, tarih ve saat aralığında ifa edilir.
6.4. Hizmet Sağlayıcı, alanı ilanda belirtilen nitelik, kapasite ve donanımda, kullanıma hazır ve temiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkına ilişkin hükümler, Ön Bilgilendirme Formu'nun 7. maddesinde düzenlenmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
8.1. Kullanıcının iptal ve değişiklik talepleri, Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen ve rezervasyon anında Kullanıcıya gösterilen iptal politikasına tabidir. İlgili politika işbu sözleşmenin ekidir.
8.2. Kullanım tarihine, iptal politikasında belirtilen süreden fazla süre kalarak yapılan iptallerde, ödenmiş bir bedel varsa yine aynı politikada belirtilen oranda iade edilir.
8.3. Hizmet Sağlayıcının onaylanmış bir rezervasyonu haklı bir sebep olmaksızın iptal etmesi hâlinde, ödenmiş bedelin tamamı Kullanıcıya iade edilir. Bu durumda Flexidesk, Kullanıcıya alternatif alan önerme çabası gösterir ancak bunu taahhüt etmez.
8.4. Değişiklik talepleri, alanın müsaitliğine bağlı olarak Hizmet Sağlayıcının onayıyla gerçekleştirilir.
9.1. Kullanıcının rezervasyon saatinde alanda hazır bulunmaması hâlinde, ilanda belirtilen koşullar uygulanır.
9.2. Kullanıcı, hizmetin başlangıç saatinden itibaren ilanda belirtilen tolerans süresi içinde alanda hazır bulunmazsa, Hizmet Sağlayıcı rezervasyonu gerçekleşmemiş sayabilir.
9.3. Geç gelinmesi hâlinde rezervasyon süresi uzatılmaz; hizmet, ilan edilen bitiş saatinde sona erer.
12.1. Alanın fiziki durumu, güvenliği, ilanda belirtilen niteliklere uygunluğu ve hizmetin ifasından Hizmet Sağlayıcı sorumludur.
12.2. Alanda meydana gelen kişisel yaralanma, eşya kaybı veya zarardan Flexidesk sorumlu değildir.
12.3. Kullanıcı, alana getirdiği kişisel eşyalarının güvenliğinden kendisi sorumludur.
Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve engellenemeyen hâllerde (doğal afet, yangın, genel elektrik veya altyapı kesintisi, resmî makam kararları gibi) hizmetin ifa edilememesi durumunda, ödenmiş bedel Kullanıcıya iade edilir veya tarafların mutabakatıyla rezervasyon başka bir tarihe aktarılır. Bu hâlde taraflar birbirinden ayrıca tazminat talep edemez.
14.1. Kullanıcının kişisel verileri, Flexidesk'in Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
14.2. Rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla Kullanıcının ad, soyad ve iletişim bilgisi Hizmet Sağlayıcıya aktarılır.
14.3. Hizmet Sağlayıcı, kendisine aktarılan kişisel veriler bakımından bağımsız veri sorumlusudur; bu verileri yalnızca rezervasyonun ifası amacıyla işler, pazarlama dâhil başka amaçlarla kullanamaz ve üçüncü kişilere aktaramaz.
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Flexidesk'in sistem kayıtlarının, elektronik yazışmaların ve bildirim kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketici sıfatını haiz Kullanıcıların kanundan doğan haklarını sınırlamaz.
Taraflar arasındaki bildirimler, platformda kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yapılır. E-posta adresinin güncel tutulmasından her taraf kendisi sorumludur.
17.1. Kullanıcı, hizmete ilişkin şikâyetlerini öncelikle Hizmet Sağlayıcıya, platform kaynaklı konularda Flexidesk'e iletir.
17.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
17.3. Kullanıcının tüketici sayılmadığı hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17.4. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
On sekiz maddeden ibaret işbu sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve Hizmet Sağlayıcı tarafından rezervasyonun onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği Kullanıcının e-posta adresine gönderilir ve hesabında saklanır.